返品・交換について

夢展望では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品の返品・交換を承っております。万が一、届いた商品に不備があった場合やサイズが合わない場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

1

マイページから申請

商品到着後7日以内に、公式サイトのマイページ内にある注文履歴より、返品・交換の申請を行ってください。

2

商品の梱包

お届け時と同じ状態で、商品タグや袋などの付属品をすべて同梱し、輸送中に破損しないよう丁寧に梱包してください。

3

商品の返送

返品受付メールの案内に従い、指定の返送先住所へ商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いとなります。

4

返金・交換の完了

返送商品の検品完了後、順次返金処理または交換商品の発送を行います。手続き完了まで通常1週間程度お時間をいただきます。

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing